De l'intérêt du 360° en RH

Lundi 13 mars 2006

Le 360 ° feed back est un outil d'observation et d'évaluation des pratiques managériales individuelles qui permet à un manager de comparer sa propre évaluation à la perception de son entourage.

Quand il s'intègre dans la stratégie générale de la structure et dans sa politique de ressources humaines, le 360° est alors un puissant outil d'évolution des cadres en leur faisant mesurer le fossé qui sépare souvent l'intention de l'effet provoqué sur les autres.

Mieux écouter, prendre le pouls de ses collaborateurs, mesurer l'impact de ses réactions sur ses collaborateurs et collègues sont des règles de bon sens que ne peut oublier aucun cadre.

Enfin en introduisant un élément de mesure des compétences, le 360° est un formidable incitateur de changement. Bien sûr, il ne se substitue pas aux entretiens annuels qui doivent être un moment privilégié de feed back: le bilan 360° est un outil qui a sa place, parmi d'autres, pour aider les managers à progresser et à se professionnaliser

par christine genco publié dans : management
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Commentaires

Bien vu. Il n'y a rien à ajouter à cette bonne synthèse sur un choix toujours difficile.
Bref, pas de solutions miracles et beaucoup de vigilance.

commentaire n° : 1 posté par : Bestiolle (site web) le: 14/03/2006 08:21:14

... mon commentaire était bien sur destiné à l'article sur le choix d'un consultant... pas au 360.

commentaire n° : 2 posté par : Bestiolle (site web) le: 14/03/2006 08:23:24

Bonjour,

Je n'ai pas eu l'occasion de réaliser un 360° mais d'après les renseignements que j'ai pris dessus il me semble être un test intéressant pour l'évolution des cadres en permettant de cibler des points à améliorer permettant ainsi d'envisager les formations adéquats...

Je m'était renseigné sur ce type de test car travaillant chez le client je me demandais s'il serait intéressant pour moi de demander un feed-back aux clients sur ma prestation... aussi après un peu de recherche je suis arrivé sur le 360° mais simplement sur une description rien de bien détaillé.

Idée à poursuivre... il va falloir que j'aille voir mon nouveau patron pour lui parler de cette idée !

Cordialement

commentaire n° : 3 posté par : Bertrand GUERARD (site web) le: 14/03/2006 20:13:40

bonjour bertrand et merci pour ton commentaire! Le 360 ° est en effet un bel outil mais il suppose des points de vigilance si tu vas voir ton patron!

1/Bien vérifier qu'il sera utilisé dans un objectif de développement et donc en clarifier les objectifs partagés

2/valider les règles du jeu de la réalisation et de la restitution pour éviter toute dérive vers l'évaluation

3/ en faire l'expérience à petite échelle, dans un contexte peu risqué!

commentaire n° : 4 posté par : c.genco le: 16/03/2006 20:36:24

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